IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Umfeld?
Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams sein, welches dafür verantwortlich ist, die reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicherzustellen?

Dann lesen Sie unbedingt weiter!

Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden in Hannover einen IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d). Die Position ist in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzten.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das erwartet Sie bei uns:

• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
• Übertarifliches, monatliches Festgehalt
• Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden
• Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
• Und vieles mehr...

Ihre Aufgaben

• Annehmen und Bearbeiten von Kundenanfragen per Telefon oder Ticketsystem
• Lösen von Störungsmeldungen und Serviceanfragen auf 1st- und 2nd-Level Niveau
• Kommunizieren mit Systemspezialisten und externen Dienstleistern
• Bearbeiten und Dokumentieren alle Serviceanfragen
• Erkennen und Analysieren von Störungshäufungen sowie Einleiten von Maßnahmen zur dauerhaften Behebung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
• Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software sowie im Bereich Netzwerk
• Erste Berufserfahrung im Bereich Systemberatung/-administration sowie IT-Support
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung runden Ihr Profil ab

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Herr Sven Schneemann
Sven.Schneemann@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Vahrenwalder Straße 238
30179 Hannover
Telefon: +49 0511/33612720